POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Tribuna Central TC Co — Política de Devoluciones y Cambios

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si algo no está bien, estamos aquí para ayudarte.

Plazo para devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones:

• El producto debe estar sin usar, sin lavar y con etiquetas originales.
• Debe presentarse en su empaque original.
• Productos en promoción o descuento no son elegibles para devolución salvo defecto de fábrica.

Proceso:

1. Envía un correo a [tu correo] con tu número de pedido y motivo de devolución.
2. Te responderemos en un plazo de 1-3 días hábiles con instrucciones.
3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso o cambio en un plazo de 5-7 días hábiles.

Gastos de envío en devolución:

• Si el producto tiene defecto de fábrica: Tribuna Central TC Co cubre el costo de envío.
• Si es cambio de talla o preferencia: el cliente cubre el costo de envío de regreso.

Reembolsos: Se realizan al mismo método de pago original. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco.